Preguntas Frecuentes

1.-¿Dónde obtengo mi estado de cuenta/Tabla de Amortización?

Solicítalo llamando al 01800 746 9767, puedes revisar nuestro sitio web en la sección “Estado de Cuenta”.

2.-¿Puedo recibir mi Estado de Cuenta/Tabla de Amortización vía e-mail?

Sí se puede hacer el envío vía mail, así como también puedes consultarlo en línea en la sección Estado de Cuenta/ Tabla de Amortización de la página web cada vez que quieras.

1.-¿Cómo puedo conocer el término de mi crédito?

Puedes llamar al 01800 746 9767

2.-¿Puedo tramitar un crédito nuevo si cuento con un crédito vigente?

Si se puede tramitar si ya dispones de crédito, aunque se requiere verificar cada caso en particular, por lo que te recomendamos llamar al 01800 746 9767

3.-¿Quién me puede informar para obtener un crédito?

Cualquiera de nuestros promotores o puedes llamar al 01800 746 9767

4.-¿Puedo adelantar pagos de mi crédito?

Es posible, sin embargo te recomendamos que una vez puedas hacerlo, liquides anticipadamente el total de tu crédito.

5.-¿Puedo liquidar mi crédito antes de que finalice?

Sí, para hacerlo llama a nuestro 01800 746 9767 donde con gusto te atenderán.

6.-¿Cómo sé si mi crédito fue autorizado?

Tu promotor te informará, o llama al 01800 746 9767 y te informaremos sobre el estatus de tu trámite. Si usted registro algún número telefónico en su solicitud, le llegará un mensaje informandole sobre al autorización del mismo.

Tu promotor te informará, o llama al 01800 746 9767 y te informaremos sobre el estatus de tu trámite. Si usted registro algún número telefónico en su solicitud, le llegará un mensaje informandole sobre al autorización del mismo.

7.-¿Qué pasa con mi crédito si soy despedido de mi trabajo o si mi descuento no ha sido constante?

En estos casos, puedes solicitar un Plan de Pagos Voluntarios mediante el cual, continuarías realizando tus pagos a través de depósitos bancarios o liquidar el crédito de manera anticipada.

8.-Si ya terminé de pagar mi crédito, ¿existe algún comprobante de finalización?

Si, al término de su crédito solicita tu Carta de No Adeudo, que te garantiza la finalización del mismo.